Servicevoorwaarden
Deze Servicevoorwaarden regelen de relatie tussen Hunkitu S.L. (hierna Ama AI) en de klant (hierna de Klant) die de hieronder beschreven diensten afneemt. Ze vullen aan, maar vervangen niet, het tussen partijen ondertekende commerciële contract of de bestelling.
1. Diensten
Ama AI biedt een infrastructuurlaag voor de Amazon-catalogus aan merken, aggregators en bureaus. De dienst omvat, niet uitputtend: schema mapping, datanormalisatie, attribuutvalidatie, geautomatiseerde publicatie op Amazon-marketplaces en de werking van integratiestromen met de officiële Amazon-API's.
De specifieke scope, gedekte marketplaces, SLA's en vergoeding worden beschreven in het tussen partijen ondertekende contract of de bestelling.
2. Aanvaarding
Het afnemen van de dienst houdt volledige aanvaarding in van deze voorwaarden, evenals van de [Juridische kennisgeving](/nl/wettelijke-kennisgeving) en het [Privacybeleid](/nl/privacybeleid). Als de Klant een van de voorwaarden niet aanvaardt, dient hij/zij zich te onthouden van gebruik.
3. Toegang en inloggegevens
Ama AI kan de Klant inloggegevens verstrekken voor dashboards of technische omgevingen. De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en voor alle activiteiten onder die gegevens, en moet ongeoorloofd gebruik onmiddellijk melden.
Wanneer de dienst vereist te werken met klantgegevens tegen Amazon-API's of andere systemen, verleent de Klant Ama AI de nodige toestemming binnen de gecontracteerde scope en conform de Amazon-richtlijnen.
4. Verplichtingen van de Klant
- Het verstrekken van waarheidsgetrouwe, volledige en actuele catalogusgegevens.
- Garanderen dat hij over de rechten beschikt op de teksten, afbeeldingen en andere inhoud die via de dienst naar Amazon wordt verzonden.
- Naleven van het Amazon-beleid en de voorwaarden per marketplace.
- De dienst niet gebruiken voor onwettige, frauduleuze of inbreukmakende activiteiten.
- De overeengekomen vergoeding tijdig en volgens de afspraken betalen.
5. Intellectuele eigendom
De software, infrastructuur, datapijplijnen, schema mappings, modellen en in het algemeen de technische assets die door Ama AI worden gebruikt om de dienst te leveren, zijn en blijven eigendom van Ama AI. De Klant behoudt de eigendom van zijn catalogusgegevens en redactionele inhoud.
6. Vertrouwelijkheid
Partijen verbinden zich ertoe alle niet-publieke informatie die de andere partij in het kader van de dienst verstrekt, vertrouwelijk te behandelen gedurende de looptijd van het contract en de twee (2) jaar na beëindiging.
7. Gegevensbescherming
Wanneer de dienst de verwerking van persoonsgegevens namens de Klant inhoudt, treedt Ama AI op als verwerker in de zin van art. 28 AVG. Partijen sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst (DPA).
8. Aansprakelijkheidsbeperking
Ama AI levert de dienst volgens redelijke industriële normen en overeengekomen SLA's. Behoudens opzet of grove schuld toerekenbaar aan Ama AI, zal de totale aansprakelijkheid van Ama AI jegens de Klant in geen geval het bedrag overschrijden dat de Klant in de twaalf (12) maanden vóór de gebeurtenis daadwerkelijk heeft betaald.
In geen geval is Ama AI aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste kansen of reputatieschade, tenzij toepasselijk recht een dergelijke beperking verbiedt.
9. Duur en beëindiging
De looptijd van de dienst is zoals overeengekomen in het contract of de bestelling. Elke partij kan het contract beëindigen bij ernstige tekortkoming van de andere partij, na schriftelijke kennisgeving en redelijke herstelperiode.
10. Wijzigingen
Ama AI kan deze voorwaarden wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving. Als de Klant de wijzigingen niet aanvaardt, kan hij het contract zonder boete beëindigen.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Bij geschillen onderwerpen partijen zich, met uitdrukkelijke afstand van elk ander forum, aan de rechtbanken van Donostia – San Sebastián, behoudens dwingend recht.
12. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via legal@hunkitu.com.
Laatst bijgewerkt: Mei 2026.